Baby-boomer
Dactylo
2012 Sans les touches
"Lorsque j'ai commencé à m'initier à l'informatique au milieu des années soixante, l'«utilisateur final» comme on l'appelait alors transmettait des documents manuscrits qui servaient à la perforation des cartes (les bordereaux de perforation) et recevait en retour des monceaux de papier (les listings) qui devenaient feuilles de paie, relevés comptables, ordres de livraisons …
Au début des années soixante-dix, l'ordinateur peinait encore, à l'aide de machines énormes, à reconnaître une écriture humaine qu'il fallait pourtant soigneusement calligraphier (cela avait été le sujet de mon mémoire d'ergonomiste au Conservatoire National des Arts et Métiers) et la reconnaissance de la parole demeurait un sujet d'investigation pour les laboratoires de recherche."
"Dans ce domaine de l'interface homme-machine, j'ai été témoin d'évolutions bluffantes, même pour les professionnels du secteur. Ainsi par exemple, au milieu des années quatre-vingt dix, j'eus l'occasion d'assister à une réunion de directeurs informatiques auxquels était présenté en avant-première le tout nouveau système de reconnaissance vocale sur ordinateur personnel.
La démonstratrice parlait distinctement mais à une vitesse normale et le texte s'inscrivait au fur et à mesure sur l'écran auquel était connecté son ordinateur personnel. L'assistance, pourtant composée de responsables informés, semblait plutôt impressionnée et favorablement impressionnée. Pour lever tout scepticisme, la démonstratrice fit une chose qui m'évoqua sur le moment un souvenir d'enfance diffus (des bateleurs présentant des tours de magie au marché Mouffetard?): elle invita qui le souhaitait dans l'assistance à se prêter au même jeu afin de lever toute suspicion de truquage si léger soit-il. Le Directeur informatique qui se porta volontaire choisit, par défiance peut-être, de dire un texte éloigné du vocabulaire d'entreprise, a fortiori de tout jargon franglais: une fable de Jean de La Fontaine. Certes il suivit les prescriptions de la démonstratrice consistant à parler distinctement et à un rythme raisonnable mais ce texte s'afficha aux yeux de l'assistance – qui me sembla plutôt éberluée et définitivement convaincue – sous une forme très acceptable, à défaut d'être parfaite. "
"Nous venions d'assister aux débuts commerciaux d'une interface homme-machine débarrassée des touches d'un clavier, des prémisses dont on ne mesurait pas encore toutes les conséquences, notamment sur les métiers du secrétariat."
"En cette année 2012, une autre présentation montrait une utilisatrice dialoguant avec son ordinateur afin d'organiser une réunion sur internet en tenant compte des agendas de ses invités en fonction des fuseaux horaires, envoyant immédiatement les invitations et demandant à l'ordinateur de répondre instantanément à des questions … qu'elle aurait hier posées à sa secrétaire."
"La reconnaissance de la parole humaine avait bien progressé de même que la synthèse vocale de la voix de l'ordinateur. Celle-ci n'était plus hachée et l'on pouvait même depuis peu lui donner un accent régional de son choix pour la rendre plus «humaine»."
"En outre, ces fonctionnalités étaient désormais accessibles en tous lieux et en toutes circonstances depuis un téléphone portable, mettant à la disposition de cadres très moyens des services jusqu'à présent réservés à des cadres de direction."
"Après la dactylo affectée par la bureautique dès les années quatre-vingt, la sténo perdant de son intérêt dès lors que la machine était en mesure de saisir un texte parlé et de le transcrire immédiatement sous forme dactylographiée, la secrétaire se voit donc aujourd'hui sérieusement concurrencée par ses homologues que l'on met dans sa poche."
Textes entre guillemets extraits de l'Abécédaire d'un baby-boomer
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